Barcelona Summit 2016 (I)
El pasado viernes día 15 de abril de 2016 , algunos los alumnos de Euroaula acudimos al Barcelona Tourism Summit 2016.. Asistimos a varias conferencias de varias empresas turísticas con innovadoras propuestas. La primera fue la de Booking.com , representado por Dani García. Lo que más me llamó la atención fue la presentación de tres nuevas herramientas :
- Booking now: es una App para hacer reservas de 0-48 h , como si fuera lastminute
- Presentó también su propio buscador, que se llama “buscador de pasiones” pensado para sus clientes buscadores de experiencias, como por ejemplo “comer trufas” y escribir “Francia” te da la oportunidad de encontrar todos los lugares en los que se pueden comer trufas en Francia .
- Incluyen otra App , que se llama “pulse” dedicada al cliente hotel, es decir para los establecimientos, así pueden comunicarse mejor con la plataforma.
Según el Sr. García :”la plataforma es una herramienta , pero el trato humano es vital en el sector de la hospitalidad, por eso dedican tanta gente en ese aspecto.” La segunda conferencia de Airbnb , Arnaldo Muñoz, director de Marketing. De esta conferencia lo mas importante fue que ellos intentan aplicar la normativa vigente en materia de apartamentos turísticos incluyendo filtros en la reserva para que el anfitrión en ningún momento tenga miedo de poner su habitación o casa en Airbnb. La póliza de Airbnb es de 1.000.000 de euros y cubre ambas partes . Además dejó claro que es un ingreso extra para el anfitrión , pero que la responsabilidad a la hora de las tasas o el IVA en la renta recaía en el anfitrión, y por tanto era el propietario de la casa o apartamento el que debía regularizar su posición ante la administración competente Marc Ventura Meinersen, alumno de tercer curso de Grado en Turismo